ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ
«EN Electronics» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
БСН: 260240003985
Заңды мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Медеу ауданы, Алатау шағынауы, Ибрагимов көшесі, 9 үй, индекс 050032
Байланыс email: info@enelectronics.kz
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — Саясат) https://enelectronics.kz/ сайтынан (бұдан әрі — Сайт) пайдаланушылардан (бұдан әрі — Пайдаланушылар) алынатын ақпаратты жинау, пайдалану, сақтау және ашу ережелерін белгілейді.
1.2. Сайтты пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Саясат шарттарымен келісім білдіреді. Егер Пайдаланушы Саясат шарттарымен келіспесе, ол Сайтты пайдалануды тоқтатуы керек.
1.3. Оператор Пайдаланушылардың құпиялылығын қорғауға және Сайт арқылы берілетін жеке деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге тырысады.
2. Жиналатын ақпараттың көлемі
2.1. Сайтты пайдалану кезінде Оператор төмендегі ақпаратты жинай алады:

• кері байланыс нысандарын толтыру кезінде Пайдаланушы ерікті түрде берген жеке деректер (аты, телефон, email, компания атауы);
• Пайдаланушы тіркеген файлдар (техникалық тапсырмалар, сызбалар, спецификациялар және өзге құжаттар);
• браузермен автоматты түрде берілетін техникалық ақпарат (IP-мекенжай, браузер түрі, тіл, қол жеткізу уақыты, сұралған бет мекенжайы).

2.2. Оператор арнайы санаттағы жеке деректерді (нәсілдік және/немесе ұлттық тиесілігі, саяси көзқарастары, діни немесе философиялық сенімдері, денсаулық жағдайы, жеке өмірі туралы мәліметтер) жинамайды.
3. Ақпаратты пайдалану
3.1. Оператор жиналған ақпаратты тек төмендегі мақсаттарда пайдаланады:

• коммерциялық ұсыныстарды дайындау және жіберу;
• сұранымдарды өңдеу және кері байланыс;
• шарттар жасасу және орындау;
• Сайттың жұмысын және қызмет көрсету сапасын жақсарту;
• ақпараттық материалдарды жіберу (жеке жазылымға келісім болған жағдайда).

3.2. Оператор Пайдаланушының келісімінсіз жеке деректерді маркетингтік мақсаттар үшін үшінші тұлғаларға сатпайды, айырбастамайды және бермейді.
4. Cookies және веб-аналитика
4.1. Қазіргі уақытта Сайт cookies және веб-аналитика құралдарын (Google Analytics, Яндекс.Метрика және ұқсас сервистер) пайдаланбайды.
4.2. Көрсетілген сервистер қосылған жағдайда Оператор міндеттенеді:

• Сайтта cookies пайдалану туралы хабарландыру орналастыру;
• Пайдаланушыға cookies пайдалануға және аналитикалық деректерді жинауға келісім беру немесе бас тарту мүмкіндігін ұсыну;
• нақты қызметтерді және оларды пайдалану мақсаттарын көрсете отырып, осы Саясатты жаңарту.

5. Ақпаратты үшінші тұлғаларға беру
5.1. Оператор ақпаратты тек төменгі жағдайларда үшінші тұлғаларға бере алады:

• Сайттың жұмысын қамтамасыз ету үшін мердігерлерді тарту (хостинг, CRM, email-сервистер) құпиялылықты қамтамасыз ету шартымен;
• Қазақстан Республикасының заңнамасы шеңберінде уәкілетті мемлекеттік органдардың талабы бойынша;
• бизнесті қайта ұйымдастыру немесе сату жағдайында — құпиялылықты сақтау шартымен.

6. Ақпаратты қорғау
6.1. Оператор рұқсатсыз қол жеткізуді, пайдалануды, өзгертуді немесе жоюды болдырмау үшін әкімшілік, техникалық және физикалық қорғау шараларын қолданады.
6.2. Жеке деректерге тек қызметтік міндеттерін орындау үшін мұндай ақпарат қажет Оператордың уәкілетті қызметкерлері ғана қол жеткізе алады.
6.3. Оператор үшінші тұлғалардың заңсыз іс-әрекеттері (хакерлік шабуылдар, интернет-провайдерлердің техникалық ақаулары) нәтижесінде, сондай-ақ Пайдаланушының өзінің заңсыз іс-әрекеттері (құпия сөздерді үшінші тұлғаларға беру, қорғалмаған құрылғыларды пайдалану) салдарынан деректер құпиялылығының бұзылуы үшін жауапты емес.
7. Басқа сайттарға сілтемелер
7.1. Сайтта үшінші тұлғалардың веб-ресурстарына сілтемелер болуы мүмкін. Оператор мұндай сайттардың мазмұнын, құпиялылық саясатын және жұмыс тәжірибесін бақыламайды және олар үшін жауапты емес.
8. Құпиялылық саясатын өзгерту
8.1. Оператор осы Саясатты кез келген уақытта жаңартуға немесе өзгертуге құқығын өзінде сақтайды. Өзгерістер Сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
8.2. Пайдаланушыға қолданыстағы нұсқамен танысу үшін осы Саясатты мезгіл-мезгіл қарап отыру ұсынылады.
9. Байланыс ақпараты
9.1. Осы Саясат, жеке деректерді өңдеу және қорғау жөніндегі барлық сұрақтар бойынша Пайдаланушы Оператормен байланыса алады:

• Email: info@enelectronics.kz
• Атауы: «EN Electronics» ЖШС
• Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Медеу ауданы, Алатау шағынауы, Ибрагимов көшесі, 9 үй, индекс 050032

Бекіту күні: 25.04.2026 ж.
«EN Electronics» ЖШС Директоры Қuntaев Б.Ж.

ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ САЯСАТЫ
«EN Electronics» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
БСН: 260240003985
Заңды мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Медеу ауданы, Алатау шағынауы, Ибрагимов көшесі, 9 үй, индекс 050032
Директор: Қuntaев Бекежан Жасланұлы, Жарғы негізінде әрекет етеді
Байланыс email: info@enelectronics.kz
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Жеке деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі — Саясат) 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес әзірленді және жеке тұлғалардың (бұдан әрі — Жеке деректер субъктілері) жеке деректерін өңдеу және қорғау тәртібін, оны «EN Electronics» ЖШС (бұдан әрі — Оператор) жүзеге асыратындығын айқындайды.
1.2. Осы Саясат https://enelectronics.kz/ сайтын пайдалану процесінде, сондай-ақ жеке өзара іс-қимылда (көрмелер, іскер кездесулер), телефон, электрондық пошта арқылы және корпоративтік ақпараттық жүйелер (1С/CRM) арқылы Оператор алатын барлық жеке деректерге қолданылады.
1.3. Сайтты пайдалану және/немесе Жеке деректер субъктісінің жеке деректерін кез келген тәсілмен беру осы Саясатпен және оның жеке деректерін өңдеу шарттарымен келісу білдіреді.
2. Жеке деректерді өңдеудің құқықтық негіздері
2.1. Оператор жеке деректерді төмендегі негіздерде өңдейді:

• Жеке деректер субъктісінің келісімі;
• Жеке деректер субъктісі тарап болып табылатын немесе оның пайда алушысы болып табылатын шарт;
• Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптары.

3. Жеке деректердің құрамы және көздері
3.1. Оператор төмендегі жеке деректерді өңдейді:

• тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда);
• байланыс телефоны;
• электрондық пошта мекенжайы;
• Субъект өкілдігін жүзеге асыратын компанияның атауы;
• лауазымы (берілген жағдайда);
• Субъект ерікті түрде хабарламаларда, өтінімдерде және тіркелген файлдарда берген өзге деректер (жеке деректерді қамтуы мүмкін техникалық тапсырмалар, сызбалар және өзге құжаттарды қоса алғанда).

3.2. Жеке деректерді алу көздері:

• https://enelectronics.kz/ сайтында кері байланыс нысандарын толтыру;
• электрондық пошта, телефон арқылы сөйлесулер;
• көрмелер, конференциялар, іскер кездесулердегі жеке контактілер;
• корпоративтік ақпараттық жүйелер (1С, CRM).

4. Жеке деректерді өңдеу мақсаттары
4.1. Оператор жеке деректерді төмендегі мақсаттарда өңдейді:

• Субъктілердің жүгінулерін, өтінімдері мен сұранымдарын өңдеу;
• коммерциялық ұсыныстарды дайындау және жіберу;
• шарттар жасасу, орындау және бұзу;
• клиенттік база және өзара қарым-қатынастар тарихын жүргізу;
• ақпараттық және маркетингтік материалдарды жіберу (жеке таратылымдарға келісім болған жағдайда);
• Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарын сақтау (салық есебін қоса алғанда).

5. Өңдеу тәртібі мен шарттары
5.1. Жеке деректерді автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып және/немесе оларсыз өңдеу жүзеге асырылады.
5.2. Қазіргі уақытта Оператор жеке деректер субъктісінің құқықтары мен заңды мүдделеріне заңдық салдар тудыратын немесе өзге де жолмен әсер ететін автоматтандырылған шешім қабылдауды қолданбайды. Мұндай технологиялар енгізілген жағдайда Субъкт осы Саясатты жаңарту арқылы хабардар етіледі.
5.3. Оператор трансшекаралық жеке деректерді беруді жүзеге асырмайды. Барлық жеке деректер Қазақстан Республикасының аумағында сақталады.
6. Жеке деректерді үшінші тұлғаларға беру
6.1. Оператор жеке деректерді төмендегі алушылар категорияларына бере (өңдеуді тапсыра) алады:

• хостинг-провайдерге және сайт техникалық әкімшілеріне;
• CRM-жүйелер қызметтерін және email-сервистерін жеткізушілерге;
• Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарына — тек заңнамамен қарастырылған негіздерде және тәртіпте.

6.2. Жеке деректерді үшінші тұлғаларға беру құпиялылықты сақтау және жеке деректерді тиісті қорғауды қамтамасыз ету шартымен жүзеге асырылады.
7. Жеке деректерді сақтау мерзімдері
7.1. Жеке деректер осы Саясаттың 4-тармағында көрсетілген өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзімде сақталады.
7.2. Кез келген жағдайда жеке деректер шарттық қатынастар тоқтатылған немесе Субъекттің соңғы жүгінуінен бастап 5 (бес) жылдан аспайды, егер Қазақстан Республикасының заңнамасымен (әсіресе, салық заңнамасымен) өзге мерзім белгіленбесе.
7.3. Көрсетілген мерзімдер өткеннен кейін жеке деректер жоюға немесе жекешелендіруге жатады, егер заңнамамен оларды әрі қарай сақтау қарастырылмаса.
8. Жеке деректерді қорғау шаралары
8.1. Оператор жеке деректерге заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, беруден, таратудан, сондай-ақ жеке деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды.
8.2. Қазіргі уақытта төмендегі негізгі қорғау шаралары қолданылады:

• жеке деректерді қамтитын ақпараттық жүйелерге қол жеткізуді шектеу;
• парольдік қорғау және тіркелгі жазбаларын пайдалану;
• деректерді резервтік көшіру;
• қызметкерлердің қол жеткізу құқықтарын бөлу.

8.3. Оператор ақпаратты қорғаудың мамандандырылған құралдарын (DLP-жүйелер, дискілерді шифрлау) пайдаланбайды.
9. Жеке деректер субъктісінің құқықтары
9.1. Жеке деректер субъктісі мынадай құқықтарға ие:

• өзінің жеке деректерін өңдеу туралы ақпарат алу;
• егер олар толық емес, ескірген, дұрыс емес, заңсыз алынған немесе жарияланған өңдеу мақсатына қажет емес болса, өзінің жеке деректерін нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап ету;
• info@enelectronics.kz электрондық пошта мекенжайына жазбаша сұраным жіберу арқылы жеке деректерді өңдеуге келісімін қайтарып алу;
• Оператордың іс-әрекеттерін (әрекетсіздігін) жеке деректер субъктілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органда немесе сот тәртібінде шағымдану.

9.2. Өз құқықтарын жүзеге асыру үшін Жеке деректер субъктісі info@enelectronics.kz электрондық пошта мекенжайына төмендегі мәліметтерді көрсете отырып сұраным жібереді:

• тегі, аты, әкесінің аты;
• кері байланыс үшін байланыс ақпараты;
• талаптың сипаттамасы (қол жеткізу, нақтылау, бұғаттау, жою, келісімді қайтарып алу).

10. Қорытынды ережелер
10.1. Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзінде сақтайды. Саясаттың жаңа редакциясы https://enelectronics.kz/ сайтына орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді, егер жаңа редакцияда өзгеше қарастырылмаса.
10.2. Саясаттың қолданыстағы редакциясы әрқашан https://enelectronics.kz/privacy-policy мекенжайында (немесе сайтта көрсетілген өзге мекенжайда) қолжетімді.
10.3. Осы Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес әзірленді және жеке деректерге қол жеткізуі бар Оператордың барлық қызметкерлері үшін міндетті.

Бекіту күні: 25.04.2026 ж.
«EN Electronics» ЖШС Директоры Қuntaев Б.Ж.